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Häufig gestellte Fragen
Bieten Sie Leistungen im Rahmen des Nationalen Gesundheitsfonds (NFZ) an?
Das Medizinisches Zentrum Rycerska 4 arbeitet nicht mit dem Nationalen Gesundheitsfonds (NFZ) zusammen.
Arbeiten Sie am Wochenende?
Ja, wir arbeiten an einigen Wochenenden, wenn der Behandlungsprozess dies erfordert, worüber jedoch jedes Mal
der behandelnde Arzt entscheidet. Zusätzlich ist unsere Praxis für Zahnhygiene an einigen Samstagen geöffnet,
wobei jedoch wie bei jedem Besuch im Centrum Medyczne Rycerska 4 eine
vorherige Reservierung erforderlich ist. Am Wochenende ist unsere Registrierung nicht besetzt,
und wir nehmen keine Patienten ohne Termin an, auch keine Schmerzpatienten. Wir betreiben keinen
zahnärztlichen Notdienst.Ich möchte einen Termin vereinbaren – wie kann ich das tun?
Am einfachsten vereinbaren Sie einen Termin über unsere Online-Registrierung, die
rund um die Uhr auf den Webseiten verfügbar ist: …. Sie können auch
Whatsapp und das Telefon nutzen, in diesem Fall gelten jedoch die Arbeitszeiten unserer Rezeption
d. h. 9 – 17 Uhr.Ich habe Zahnschmerzen und der nächste freie Termin in der Online-Registrierung ist erst in zwei Wochen – was soll ich tun?
Bitte kontaktieren Sie unsere Rezeption telefonisch während der Arbeitszeiten. Wir werden versuchen, einen freien
Termin schneller zu finden, und tragen Sie auf die Warteliste ein. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Patient:innen des C.M. Rycerska 4 Vorrang haben,
insbesondere diejenigen, die bereits einen Termin vereinbart haben, sowie
diejenigen, die sich bereits im Behandlungsprozess befinden. Wir sind nicht verpflichtet, jeden
Schmerzfall aufzunehmen, wie es in Einrichtungen der Fall ist, die mit dem NFZ zusammenarbeiten.Ich möchte einen Termin vereinbaren, kann aber keinen passenden Termin finden. Was sollte ich in diesem Fall tun?
Unsere Ärzte sind gefragte Spezialisten, weshalb die Wartezeit auf einen Termin manchmal lang erscheinen kann, insbesondere im Vergleich zu Orten, an denen es keine solchen
Fachkräfte gibt. Um einen passenden Termin zu finden, sollte man diesen rechtzeitig buchen. Sie können sich auch an unsere Anmeldung wenden und fragen, wann die
nächstmöglichen Termine frei sind, und versuchen, Ihren Zeitplan entsprechend anzupassen. Sie können einen Termin im Voraus buchen und um Eintragung in die Warteliste bitten –
die Anmeldung wird Sie dann über die Möglichkeit eines früheren Termins informieren, falls ein Platz frei wird.Ich erreiche Ihre Einrichtung nicht telefonisch. Was soll ich tun?
Falls Sie uns telefonisch nicht erreichen können, bedeutet das, dass wir gerade sehr viel zu tun haben. Dank unseres IT-Systems wissen wir, dass Sie angerufen haben, und werden sicherlich in Kürze zurückrufen. Wenn Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten anrufen, können Sie auch eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen, uns über WhatsApp schreiben oder das Formular auf der Website nutzen.
Ich kann zum vereinbarten Termin nicht kommen – was soll ich tun?
Informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich darüber. Je früher, desto besser, da wir dann wartende Patient:innen von der Reserveliste einladen können. In vereinzelten Fällen von
Terminabsagen und entsprechender Benachrichtigung entstehen Ihnen keine Konsequenzen. Sollten solche Fälle jedoch häufig vorkommen, sieht unsere Hausordnung
die Möglichkeit vor, Anzahlungen bei der Reservierung weiterer Termine zu verlangen.Wie kann man für die Leistungen bezahlen?
Wir akzeptieren Zahlungen in bar, mit Zahlungskarten, BLIK sowie Gutscheinen des Centrum Medyczne Rycerska 4. Wir unterstützen Sie bei der Finanzierung von Behandlungen über die Systeme
MediRaty und MediPay. Für Stamm-Patient:innen bieten wir nach Absprache mit dem Arzt auch die Möglichkeit der Zahlung per Überweisung an.Kann ich einen vorläufigen Kostenvoranschlag für die Behandlung erhalten?
Selbstverständlich, es genügt, dies während des Termins mitzuteilen.
Wie hoch sind die Kosten für die Behandlungen?
Die detaillierte Preisliste finden Sie hier: Preisliste, jedoch kann ein verbindlicher Betrag erst nach einer zahnärztlichen Untersuchung und einer eventuellen Erweiterung um die
bildgebende Diagnostik durch den Arzt genannt werden.
Woher kommt Dentophobie?
Es kann viele Ursachen geben: von Kindheitserfahrungen über ein negatives Bild des Zahnarztes und fehlende fundierte Informationen über den Behandlungsverlauf bis hin zu spezifischen Persönlichkeitstypen, die anfällig
für das Empfinden irrationaler Panikangst sind.Wie überwindet man die Angst vor dem Zahnarzt?
Dentophobie kann überwunden werden, unter anderem indem man einen Zahnarzt findet, dem man vertraut (z. B. auf Empfehlung), den Arzt über seine Angst informiert und jedes Mal
um eine Betäubung bittet oder mit einer vertrauten Person zum Termin geht.Warum sollte man Dentophobie bekämpfen?
Das Versäumen der Zahnkontrolle durch einen Spezialisten kann zu ernsthaften Problemen führen, die die Behandlung verlängern und noch größere Angst auslösen können. Zudem lohnt es sich, den Wert eines schönen Lächelns und die Bedeutung der körperlichen Gesundheit für die psychische Verfassung und das tägliche
Funktionieren zu erkennen.
Darf ich vor dem Termin essen und trinken?
Es ist nicht ratsam, unmittelbar vor dem Termin zu essen, aber man sollte auch nicht hungrig sein. Bitte denken Sie daran, dass die Zähne nach dem Essen geputzt werden sollten. Für unsere Patient:innen besteht die Möglichkeit, sich in unserer Einrichtung frisch zu machen und die Zähne zu putzen.
Was ist der Unterschied zwischen Smile Clinic und dem Centrum Medyczne Rycerska 4?
Smile Clinic ist unsere seit 2010 bestehende Marke und der Name der Zahnklinik, die im Rahmen unseres Centrum Medyczne tätig ist. Neben dieser Klinik betreiben wir im Rahmen unseres
medizinischen Rechtsträgers auch eine Praxis für Rehabilitation, eine Praxis für ästhetische Medizin sowie ein RTG-Labor.In welcher Beziehung stehen das Centrum Medyczne Rycerska 4 und NZOZ Dworcowa 1?
Das Centrum Medyczne Rycerska 4 ist eine Fortführung und Weiterentwicklung der seit 2010 am Standort ul. Dworcowa 1 ausgeübten Tätigkeit. Im Dezember 2023 fiel die Entscheidung über den Erwerb
eigener Räumlichkeiten sowie die Erweiterung des Tätigkeitsprofils, für die am bisherigen Standort kein ausreichender Raum zur Verfügung stand. Somit wurde ab April 2024 der Betrieb von der ul. Dworcowa 1
in die ul. Rycerska 4 verlegt.













